Servicemötets kommunikation : en videobaserad analys av bemötande med tonvikt på ickeverbal kommunikation /

by Echeverri, Per Published by : [P. Echeverri] ([Karlstad]) Physical details: [8], 282 s. ill. 25 cm ISBN:9163089610. Year: 1999
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Item type Current library Call number Status Date due Barcode
Book (loan) Gräsvik
302.2 Available 80016392955

Diss. Göteborg : Univ

Sammanfattning på engelska med titeln: Service encounter communication : a video-based analysis of conduct towards customers, with emphasis on non-verbal communication

Adress: Biblioteket, Blekinge Tekniska Högskola, 371 79 Karlskrona
Telefon: 0455 - 38 51 01
E-post: biblioteket@bth.se
Ansvarig för sidan: Biblioteket