Benchmarking för bättre kundservice /

by Peters, Glen , Benchmarking customer service Series: Financial times-serien 99-2028879-9 Published by : ISL (Institutet för säljträning och ledarutveckling) (Göteborg) Physical details: 184 s. ill., diagr., tab. 24 cm ISBN:9176980502 (inb.). Year: 1995
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Item type Current library Call number Status Date due Barcode
Book (loan) Gräsvik
658.4 Available 40000007450

Adress: Biblioteket, Blekinge Tekniska Högskola, 371 79 Karlskrona
Telefon: 0455 - 38 51 01
E-post: biblioteket@bth.se
Ansvarig för sidan: Biblioteket