Image from Amazon.com
Benchmarking för bättre kundservice / Glen Peters ; översättning: Kjell Langhed
Material type:
TextLanguage: Swedish Series: Financial times-serien. 99-2028879-9 Publication details: Göteborg ISL (Institutet för säljträning och ledarutveckling) 1995Description: 184 s. ill., diagr., tab. 24 cmISBN: - 9176980502 (inb.)
- Benchmarking customer service
- 658.8 22 (machine generated)
- Qbiab
- Qbi
- Qbiab
- 658.4
- Qblb
| Item type | Current library | Call number | Status | Date due | Barcode | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Book (loan) | Campus Karlskrona | 658.4 | Available | 40000007450 |