Cover image

Benchmarking för bättre kundservice / Glen Peters ; översättning: Kjell Langhed

By: Peters, GlenContributor(s): Langhed, Kjell | Institutet för säljträning och ledarutvecklingMaterial type: TextTextLanguage: Swedish Series: Financial times-serien99-2028879-9Publication details: Göteborg ISL (Institutet för säljträning och ledarutveckling) 1995Description: 184 s. ill., diagr., tab. 24 cmISBN: 9176980502 (inb.)Uniform titles: Benchmarking customer service Subject(s): Kundkontakter | Benchmarking | Benchmarking | Kundkontakter | Organisationsutveckling | Organisationsutveckling | Driftsorganisation Produktionskontroll | Försäljningsorganisation | Benchmarking | Kvalitetskontroll | ProduktionskontrollDDC classification: 658.8 Other classification: Qbiab | Qbi | Qbiab | 658.4 | Qblb
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
    Average rating: 0.0 (0 votes)

Adress: Biblioteket, Blekinge Tekniska Högskola, 371 79 Karlskrona
Telefon: 0455 - 38 51 01
E-post: biblioteket@bth.se
Ansvarig för sidan: Biblioteket